会員規約

対象

  • 20歳以上の女性。
  • 女性専門の英会話スクールとなっておりますため、年齢を問わず男性の生徒様の入会が出来兼ねます事をご了承ください。
  • 20歳未満の生徒様はお申し込みいただけません。
  • クレジットカード、または銀行口座からの月会費のお支払いが可能である事。

レッスン内容

  • レッスン内容は講師とご相談の上、決めることができます。
  • 日常英会話/旅行英会話/ビジネス英語/TOEIC・英検対策/おもてなし接客英会話/文法/発音/などご希望に合わせてレッスン内容を決定いただけます。
  • 指定のテキストはありませんので講師と相談の上、必要であればテキストや教材をご購入ください。
  • こちらから教材費のご請求や、教材の勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。

レッスン日時

  • 毎回のレッスン終了時に、次回レッスンの予約を直接講師とお約束ください。
  • レッスンの回数は自由です。1ヶ月あたりの上限/下限はありません。
  • レッスンの曜日、お時間帯の固定はございません。講師とスケジュールを調整の上、ご都合の良い曜日、時間帯にレッスンを受講してください。
  • やむを得ずレッスン日時の変更・キャンセルを希望される場合は、できるだけ早く講師へメールでお知らせください。
  • レッスン開始時刻前の24時間以内にキャンセルや日時の変更をされた場合は、キャンセル料(レッスン料と同額)を講師へお支払いください。
  • 例外:自然災害で警報が発令されている場合や、交通機関に影響が出ている場合は講師と直接ご相談ください。(この場合は24時間を切っていてもキャンセル料は発生いたしません。)
  • 講師がレッスン開始時間前24時間以内にキャンセルや日時の変更をした場合は、次回レッスンを無料にいたします。

レッスン時間

  • 1レッスンを60分とします。
  • 講師とご相談の上、1.5時間や2時間といった1時間を超えるレッスンのご予約をいただいても構いません。
  • 1レッスンの中にレッスン料の支払いや次回レッスン日時のご相談の時間を含みます。

レッスンの場所

  • 渋谷駅より徒歩10~15分圏内のカフェ

連絡方法

  • 講師との連絡方法は基本的には携帯・スマートフォンでも確認できるメールにてお願いいたします。
  • 英会話ハチハチとのご連絡は基本的に携帯・スマートフォンでも確認できるメールにてお願いいたします。
  • 受信拒否設定をされている場合は、ドメイン(@88english.com)からのメールを受信できるよう設定ください。
  • 適切な指定メールアドレスを登録しなかったこと、または受信設定の変更を怠ったことに起因し英会話ハチハチからのメールが届かなかった場合でも、本件に対して、一切責任を負いません。
  • お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
  • お問い合わせは担当者へ直接メールにてご連絡、もしくはお問い合わせフォームよりお送りください。。
  • いただいたお問い合わせには、必ず3営業日以内にお返事させていただきます。
  • 英会話ハチハチのオフィスは、土日祝はお休みをいただいております。
  • この間にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次ご対応させていただきます。

登録情報の取り扱い

  • ご登録いただいた情報は、本サービスの提供の目的にのみ使用するものとします。
  • ご本人様の承諾なくご登録いただいた個人情報を第三者へ開示することはございません。 

登録期間

  • 本サービスの利用可能期間は、退会届けのご提出が受理されるまでといたします。
  • 退会手続きを行なわない限り、毎月の月会費が自動的に決済されるものとします。
  • 休会制度は月額費用2,000円にて承ることが可能です。(休会制度は在籍中一度のみご利用いただけます。) 

担当講師

  • 担任制度をとらせていただいており、1人の講師が担当いたします。
  • 2人以上の講師からレッスンを受講することはできません。
  • 講師プロフィールをご覧いただき、ご希望の講師をお選びいただけます。
  • 講師が決められない場合は、体験レッスンのお申し込みの際に担当講師へのご要望を記載いただくことでこちらから推薦させていただくことが可能です。 

講師代行

担当講師が病気や怪我、遠方への渡航などで2週間以上レッスンが受講出来ない場合は、その間のレッスンを他講師より受講いただけます。

  • その際は「講師代行フォーム」よりご連絡ください。
  • 2週間以上担当講師より対面でのレッスンが受けられない場合でも、スカイプにて対応可能なケースがございます。まずは担当講師とご相談いただくか、「お問い合わせフォーム」より英会話ハチハチオフィスまでお気軽にお問い合わせください。
  • 講師変更
  • 転居やスケジュールのご都合などで担当講師よりレッスンを受講出来なくなった、など講師変更のお申し込みは「講師変更フォーム」よりお送りください。
  • 講師変更をお考えの方はまずは「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。

退会

  • 毎月25日までに「退会フォーム」よりお送りいただくことで、当月末での退会が可能です。
  • 「退会フォーム」の送信が26日以降になりますと、翌月末での退会となります。
  • 講師にお話いただくだけでは、正式な退会手続きとなりませんのでご注意ください。
  • 退会フォームを確認後、3営業日以内に英会話ハチハチより確認のメールをお送りさせていただきます。
    そちらのメールをもちまして、正式に退会となります。
  • 3営業日以上経っても英会話ハチハチよりより退会フォーム受理の連絡がない場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
  • 退会月の翌月にはレッスンを受講いただくことができません。
  • ご自身で退会月前のクレジットカード、及び銀行口座の自動振替システムの解除をされますと、退会月までの月額料金に加え、50,000円の解約金が発生いたしますのでご注意ください。

禁止行為

  • 登録者ご本人様のみがレッスンを受講することができます。
    ご家族、ご友人などの第3者にレッスン受講権利を譲渡することはできません。
  • ご登録いただいたご本人様以外をレッスンに同伴させることはできません。
  • 違法行為、公序良俗に反する行為。
  • レッスン中の喫煙・飲酒。
  • 利用カフェやその他のお客様に迷惑がかかる行為。
  • 他の利用者・講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為。